Возврат медицинского прибора для лечения в домашних условиях

Муж купил для меня тонометр. Продавец в аптеке сказала, что манжет универсальный, на любую полноту. Но оказалось, что это обычный манжет на очень полную руку и мне не подходит, липучка и застежка очень далеко друг от друга. Продавец не принимает обратно, объясняя, что медицинские приборы возврату не подлежат. Хотя, принесла на следующее утро. Спасибо.

Приборы и аппаратура медицинские в ходят в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Моя мама (75 лет) приобрела тонометр электрический, выявилась неполадка прибора, в аптеке ей не предоставили аналога на время гарантийного ремонта, кормят “завтраками”, затянули процесс уже на 2 месяца. Тонометр является электробытовым прибором, используемым в медицинских целях. Можем-ли требовать возврата денег за нарушения сроков ремонта (более 45 дней), и в каком порядке?

Да, вы можете требовать возврата денег. Для этого необходимо составить в письменном виде претензию с соответствующим требованием и направить ее в магазин, в котором вы приобрели тонометр. Претензия составляется в произвольной форме. Примерные образцы можно найти в сети Интернет. Если ваша претензия не будет удовлетворена, то можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Также, в случае неудовлетворения ваших требований в добровольном порядке, вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав с возложением на продавца штрафных санкций предусмотренных ФЗ “О защите прав потребителей”.
Всего доброго.

Все юристы говорят — оформите претензию, отказ по причине того, что этот товар входит в перечень медицинских приборов не подлежащих обмену и возврату.

Правильно вам говорят про претензию. Судя по вашему прежнему вопросу – товар [b]некачественный. [/b]Чувствуете разницу в этих деталях?

Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.

Вопрос по готовым очкам: купил очки, готовые, походил с неделю чувствую некомфортно, глаза болят, решил их вернуть, мне сказали что очки готовые возврату не подлежат, по постановлению 55, я посмотрел а там сказано только про линзы, я им объясняю, что они не правы. А они мне говорят, что очки включены в общероссийский классификатор в группу медицинских приборов 944260, я посмотрел там и увидел что есть такая позиция но она с пояснением про оправу для очков, подскажите, кто прав.

Здравствуйте Николай.
Ситуация банальна, продали и не желают обсуждать вопрос о возврате. Ответ один, писать претензию, сошлитесь на закон о защите прав потребителя, отдайте под роспись. Дождитесь ответа и действуйте по ситуации (ст. 18).

—имеете право отказать. Если очки выполнены на заказ.

Купили аппарат для магнитной терапии в аптеке и тут же, не распечатывая, хотели отдать, т.к. поняли, что не тот, но аптека отказалась отдавать деньги. Знаем, что вообще товары медицинского назначения не подлежат возврату, но прибор даже не распечатывался и работники аптеки это видели. Правомерны ли действия аптеки? Спасибо.

Здравствуйте! К сожалению, действия продавца абсолютно правомерны.

Действия аптеки правомерны. Если аппарат надлежащего качества, то возврату он не подлежит.

Действия правомерны.

Лишили прав за пьянку 30.07.2012 на 1.5 года прибор показал 0.097 мг/л сегодня написал заявление в суд о возврате прав в связи с введением разрешенных 0.16 мг/л надо ли мне будет сдавать ПДД и нужна ли будет медицинская справка при получении прав в ГАИ?

ПДД Вам сдавать НЕ нужно, медицинская справка НЕ потребуется, если подадите в суд заявление о прекращении исполнения постановления о назначении административного наказания.

Лишили прав за пьянку 30.07.2012 на 1.5 года прибор показал 0.097 мг/л сейчас планирую писать ходатайство о возврате прав в связи с введением разрешенных 0.16 мг/л надо ли мне будет сдавать ПДД и нужна ли будет медицинская справка при получении прав в ГАИ?

Права Вам вернуть. ПДД сдавать не нужно. Вам надо обратиться с заявлением к мировому судье, который выносил постановление о привлечении к административной ответственности, ссылаясь на п.2 ст. 1.7 КоАП РФ. Медсправка в данном случае не нужна, так как пункт 42 признан недействующим “решением” Верховного Суда РФ от 11.04.2013 N АКПИ 13-228 со дня вступления решения суда в законную силу.

(текст отредактирован 14.09.2013, 17:17)

Лишили прав за пьянку 30.07.2012 на 1.5 года прибор показал 0.097 мг/л сейчас планирую писать ходатайство о возврате прав в связи с введением разрешенных 0.16 мг/л надо ли мне будет сдавать ПДД и нужна ли будет медицинская справка при получении прав в ГАИ?

Это касается тех, кто лишен был прав после 1 сентября.

Лишили прав за пьянку 30.07.2012 на 1.5 года прибор показал 0.097 мг/л сейчас планирую писать ходатайство о возврате прав в связи с введением разрешенных 0.16 мг/л надо ли мне будет сдавать ПДД и нужна ли медицинская справка при получении прав в ГАИ?

С заявлением к мировому судье, который выносил решение – ст.31.7, 31.8 КоАП, пересдавать не нужно.

Лишили прав за пьянку 30.07.2012 на 1.5 года прибор показал 0.097 мг/л сейчас планирую писать ходатайство о возврате прав в связи с введением разрешенных 0.16 мг/л надо ли мне будет сдавать ПДД и нужна ли медицинская справка при получении прав в ГАИ?

Дмитрий, да надо будет сдавать экзамен. Удачи.

Лишили прав за пьянку 30.07.2012 на 1.5 года прибор показал 0.097 мг/л сейчас планирую писать ходатайство о возврате прав в связи с введением разрешенных 0.16 мг/л надо ли мне будет сдавать ПДД и нужна ли медицинская справка при получении прав в ГАИ?

Ничего Вам не нужно.

Лишили прав за пьянку 30.07.2012 на 1.5 года прибор показал 0.097 мг/л сейчас планирую писать ходатайство о возврате прав в связи с введением разрешенных 0.16 мг/л надо ли мне будет сдавать ПДД и нужна ли медицинская справка при получении прав в ГАИ?

В Вашем случае теорию по ПДД сдавать не нужно. Согласно закону об отмене нулевого промилле теперь допускается содержание до 0,16 промилле алкоголя в выдыхаемом воздухе и до 0,35 мг на один литр крови. Вам должны вернуть права по решению суда.

Ответственность наступает в случае установленного факта употребления вызывающих алкогольное опьянение веществ, который определяется наличием абсолютного этилового спирта в концентрации, превышающей возможную суммарную погрешность измерений, а именно 0,16 миллиграмма на один литр выдыхаемого воздуха. Медицинская справка обязательна новая форма.

Мед. справка не нужна в случае получения прав после лишения. Пункт 42 признан недействующим “решением” Верховного Суда РФ от 11.04.2013 N АКПИ 13-228 со дня вступления решения суда в законную силу.

Бабушка приобрела за на дому прибор Доктор ТЭС-03. Он ей по медицинским показаниям не подходит. Куда можно обратиться по поводу возврата денег?

Обращаться надо туда, где делали заказ на этот прибор, в документах должна быть указана эта организация.

Уважаемая Алена!

Если прибор исправен, то обменять его, к сожалению, Вы не сможете. Дело в том, что Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 утвержден ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ.

В соответствии с п. 1 данного Перечня не подлежат возврату или обмену “товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты”.

С уважением, Дмитрий Константинович.

Попробуйте обратиться к продавцу товара, но вряд ли что либо поможет, если тот не согласиться на возврат денег добровольно. Причины изложены коллегами выше.

Бабушка приобрела за на дому прибор Доктор ТЭС-03. Теперь нам отказывают в возврате денег, ссылаясь на то, что медицинские приборы возврату не подлежат. Как нам вернуть свои деньги?

Уважаемый Денис!
В настоящее время утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В него, в том числе, входят товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях. Обращаю внимание что данный перечень содержит в себе товары надлежащего качества и применяется в отношениях, связанные с обменом (ст.502 ГК РФ) товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества. Если, вы приобрели товар Ненадлежащего качества, то Вы вправе руководствоваться ст.18 Закона о защите прав потребителей и вправе:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с-соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или-возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

(текст отредактирован 27.09.2010, 13:31)

Купила в магазине в подарок прибор, который называется домашний солярий. Через несколько дней хотела прибор вернуть, т.к. человеку он не подошел по медицинским показателям. В магазине прибор принимать и возвращать деньги отказались. Насколько это правомерно? Можно ли настоять на возврате денег в соответствии с Законом о защите прав потребителя?

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
(с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:

Бесплатно с мобильных и городских