Список что такое товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях
В Управление Роспотребнадзора по Владимирской области продолжают поступать вопросы потребителей, особенно пожилого возраста, о нарушении их прав при продаже приборов для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях.
Из обращений потребителей следует, что продажа таких приборов производится по месту их проживания (на дому, на улице), т.е. в форме разносной торговли, которая осуществляется через систему распространителей или непосредственно индивидуальными предпринимателями.
Разносная торговля указанными видами товаров, за исключением лекарственных препаратов, законодательством не запрещена. Необходимые разрешительные документы на эти изделия, как правило, имеются (сертификат соответствия, регистрационное удостоверение и другие).
Потребители жалуются на то, что при обращении к продавцам с требованием о возврате денег за товар, в связи с тем, что приборы им противопоказаны, они получают отказ. К сожалению, о том, что приборы им противопоказаны, граждане узнают уже после покупки, при детальном ознакомлении с прилагаемой к изделию инструкцией.
Вместе с тем, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, а также лекарственные препараты входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. (в ред. от 06.02.2002 г. № 81).
Таким образом, продавец вправе отказаться принять обратно товар надлежащего качества и возвратить деньги.
Необходимо также отметить, что потребители приобретают указанные товары по доброй воле, о чем подписываются на соответствующих документах.
Тем не менее, в своих обращениях потребители указывают на то, что продавцы их ввели в заблуждение относительно потребительских свойств товара, не предоставили возможность ознакомиться с особенностями применения прибора до заключения договора купли-продажи; дали недостоверную информацию о наличии противопоказаний по конкретным заболеваниям, из-за чего потом возникли проблемы с использованием аппарата – произошло ухудшение самочувствия после его использования, что лечащие врачи, после обращения к ним, как правило, не рекомендовали его применение, и т.д.
С целью предотвращения отрицательных последствий покупки приборов для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях Управление Роспотребнадзора рекомендует потребителям осторожно относиться к предложениям, поступающим от продавцов о приобретении подобных изделий на дому.
В случае, если Вы все-таки собираетесь приобрести товар, обратите внимание на следующее:
1. В соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998 г. при осуществлении разносной торговли (в данном случае у Вас на дому) представитель продавца должен иметь личную карточку, заверенную подписью лица, ответственного за ее оформление, и печатью продавца, с фотографией, указанием фамилии, имени, отчества представителя продавца, а также должен предоставить сведения о продавце.
2. До того, как Вы передаете деньги продавцу, внимательно изучите паспорт (инструкцию) изделия, в т.ч. сведения о противопоказаниях; потребуйте ознакомить Вас с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.
3. Вместе с товаром покупателю должен передаваться товарный чек, в котором указываются наименование товара и сведения о продавце, дата продажи, количество и цена товара, а также проставляется подпись представителя продавца.
4. Прежде чем приобретать медицинские приборы и аппараты для лечения, проконсультируйтесь у врача, чтобы не нанести вред своему здоровью.
Источник
 Óïðàâëåíèå Ðîñïîòðåáíàäçîðà ïî Òîìñêîé îáëàñòè â ïîñëåäíåå âðåìÿ ÷àñòî ïîñòóïàþò æàëîáû ïîòðåáèòåëåé, îñîáåííî ïîæèëîãî âîçðàñòà, î íàðóøåíèè èõ ïðàâ ïðè ïðîäàæå ïðèáîðîâ äëÿ ïðîôèëàêòèêè è ëå÷åíèÿ çàáîëåâàíèé â äîìàøíèõ óñëîâèÿõ èëè ëåêàðñòâåííûõ ïðåïàðàòîâ, ÁÀÄîâ.
Èç îáðàùåíèé ïîòðåáèòåëåé ñëåäóåò, ÷òî ïðîäàæà òàêèõ ïðèáîðîâ ïðîèçâîäèòñÿ ïî ìåñòó èõ ïðîæèâàíèÿ (íà äîìó, íà óëèöå), ò.å. â ôîðìå ðàçíîñíîé òîðãîâëè, êîòîðàÿ îñóùåñòâëÿåòñÿ ÷åðåç ñèñòåìó ðàñïðîñòðàíèòåëåé èëè íåïîñðåäñòâåííî èíäèâèäóàëüíûìè ïðåäïðèíèìàòåëÿìè.
Ðàçíîñíàÿ òîðãîâëÿ óêàçàííûìè âèäàìè òîâàðîâ, çà èñêëþ÷åíèåì ëåêàðñòâåííûõ ïðåïàðàòîâ, çàêîíîäàòåëüñòâîì íå çàïðåùåíà. Íåîáõîäèìûå ðàçðåøèòåëüíûå äîêóìåíòû íà ýòè èçäåëèÿ, êàê ïðàâèëî, èìåþòñÿ (ñåðòèôèêàò ñîîòâåòñòâèÿ, ðåãèñòðàöèîííîå óäîñòîâåðåíèå è äðóãèå).
Ïîòðåáèòåëè æàëóþòñÿ íà òî, ÷òî ïðè îáðàùåíèè ê ïðîäàâöàì ñ òðåáîâàíèåì î âîçâðàòå äåíåã çà òîâàð, â ñâÿçè ñ òåì, ÷òî ïðèáîðû èì ïðîòèâîïîêàçàíû, îíè ïîëó÷àþò îòêàç. Ê ñîæàëåíèþ, î òîì, ÷òî ïðèáîðû èì ïðîòèâîïîêàçàíû, ãðàæäàíå óçíàþò óæå ïîñëå ïîêóïêè, ïðè äåòàëüíîì îçíàêîìëåíèè ñ ïðèëàãàåìîé ê èçäåëèþ èíñòðóêöèåé.
Âìåñòå ñ òåì, òîâàðû äëÿ ïðîôèëàêòèêè è ëå÷åíèÿ çàáîëåâàíèé â äîìàøíèõ óñëîâèÿõ, à òàêæå ëåêàðñòâåííûå ïðåïàðàòû âõîäÿò â Ïåðå÷åíü íåïðîäîâîëüñòâåííûõ òîâàðîâ íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà, íå ïîäëåæàùèõ âîçâðàòó èëè îáìåíó íà àíàëîãè÷íûé òîâàð äðóãèõ ðàçìåðà, ôîðìû, ãàáàðèòîâ, ôàñîíà, ðàñöâåòêè èëè êîìïëåêòàöèè òîâàðîâ, óòâåðæäåííûé Ïîñòàíîâëåíèåì Ïðàâèòåëüñòâà ÐÔ ¹ 55 îò 19.01.1998 ã. (â ðåä. îò 06.02.2002 ã. ¹ 81).
Òàêèì îáðàçîì, ïðîäàâåö âïðàâå îòêàçàòüñÿ ïðèíÿòü îáðàòíî òîâàð íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà è âîçâðàòèòü äåíüãè.
Íåîáõîäèìî òàêæå îòìåòèòü, ÷òî ïîòðåáèòåëè â ðàññìàòðèâàåìûõ ñëó÷àÿõ äååñïîñîáíû, ïðèîáðåòàþò óêàçàííûå òîâàðû ïî ñâîåé äîáðîé âîëå, î ÷åì ïîäïèñûâàþòñÿ íà ñîîòâåòñòâóþùèõ äîêóìåíòàõ.
Òåì íå ìåíåå, â ñâîèõ îáðàùåíèÿõ ïîòðåáèòåëè óêàçûâàþò íà òî, ÷òî ïðîäàâöû èõ ââåëè â çàáëóæäåíèå îòíîñèòåëüíî ïîòðåáèòåëüñêèõ ñâîéñòâ òîâàðà. Íå ïðåäîñòàâèëè âîçìîæíîñòü îçíàêîìèòüñÿ ñ îñîáåííîñòÿìè ïðèìåíåíèÿ ïðèáîðà äî çàêëþ÷åíèÿ äîãîâîðà êóïëè-ïðîäàæè; äàëè íåäîñòîâåðíóþ èíôîðìàöèþ î íàëè÷èè ïðîòèâîïîêàçàíèé ïî êîíêðåòíûì çàáîëåâàíèÿì, èç-çà ÷åãî ïîòîì âîçíèêëè ïðîáëåìû ñ èñïîëüçîâàíèåì àïïàðàòà – ïðîèçîøëî óõóäøåíèå ñàìî÷óâñòâèÿ ïîñëå åãî èñïîëüçîâàíèÿ, ÷òî ëå÷àùèå âðà÷è, ïîñëå îáðàùåíèÿ ê íèì, êàê ïðàâèëî, íå ðåêîìåíäîâàëè åãî ïðèìåíåíèå, è ò.ä.
Ñ öåëüþ ïðåäîòâðàùåíèÿ îòðèöàòåëüíûõ ïîñëåäñòâèé ïîêóïêè ïðèáîðîâ äëÿ ïðîôèëàêòèêè è ëå÷åíèÿ çàáîëåâàíèé â äîìàøíèõ óñëîâèÿõ èëè ëåêàðñòâåííûõ ïðåïàðàòîâ, ÁÀÄîâ Óïðàâëåíèå Ðîñïîòðåáíàäçîðà ðåêîìåíäóåò ïîòðåáèòåëÿì îñòîðîæíî îòíîñèòüñÿ ê ïðåäëîæåíèÿì, ïîñòóïàþùèì îò ïðîäàâöîâ î ïðèîáðåòåíèè ïîäîáíûõ èçäåëèé íà äîìó.
 ñëó÷àå, åñëè Âû âñå-òàêè ñîáèðàåòåñü ïðèîáðåñòè òîâàð, îáðàòèòå âíèìàíèå íà ñëåäóþùåå:
1.  ñîîòâåòñòâèè ñ Ïðàâèëàìè ïðîäàæè îòäåëüíûõ âèäîâ òîâàðîâ, óòâåðæäåííûõ ïîñòàíîâëåíèåì Ïðàâèòåëüñòâà ¹ 55 îò 19.01.1998 ã. ïðè îñóùåñòâëåíèè ðàçíîñíîé òîðãîâëè (â äàííîì ñëó÷àå ó Âàñ íà äîìó) ïðåäñòàâèòåëü ïðîäàâöà äîëæåí èìåòü ëè÷íóþ êàðòî÷êó, çàâåðåííóþ ïîäïèñüþ ëèöà, îòâåòñòâåííîãî çà åå îôîðìëåíèå, è ïå÷àòüþ ïðîäàâöà, ñ ôîòîãðàôèåé, óêàçàíèåì ôàìèëèè, èìåíè, îò÷åñòâà ïðåäñòàâèòåëÿ ïðîäàâöà, à òàêæå äîëæåí ïðåäîñòàâèòü ñâåäåíèÿ î ïðîäàâöå.
2. Äî òîãî, êàê Âû ïåðåäàåòå äåíüãè ïðîäàâöó, âíèìàòåëüíî èçó÷èòå ïàñïîðò (èíñòðóêöèþ) èçäåëèÿ, â ò.÷. ñâåäåíèÿ î ïðîòèâîïîêàçàíèÿõ; ïîòðåáóéòå îçíàêîìèòü Âàñ ñ òîâàðíî-ñîïðîâîäèòåëüíîé äîêóìåíòàöèåé íà òîâàð, ñîäåðæàùåé ïî êàæäîìó íàèìåíîâàíèþ òîâàðà ñâåäåíèÿ îá îáÿçàòåëüíîì ïîäòâåðæäåíèè ñîîòâåòñòâèÿ ñîãëàñíî çàêîíîäàòåëüñòâó Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè î òåõíè÷åñêîì ðåãóëèðîâàíèè (ñåðòèôèêàò ñîîòâåòñòâèÿ, åãî íîìåð, ñðîê åãî äåéñòâèÿ, îðãàí, âûäàâøèé ñåðòèôèêàò, èëè ñâåäåíèÿ î äåêëàðàöèè î ñîîòâåòñòâèè, â òîì ÷èñëå åå ðåãèñòðàöèîííûé íîìåð, ñðîê åå äåéñòâèÿ, íàèìåíîâàíèå ëèöà, ïðèíÿâøåãî äåêëàðàöèþ, è îðãàí, åå çàðåãèñòðèðîâàâøèé). Ýòè äîêóìåíòû äîëæíû áûòü çàâåðåíû ïîäïèñüþ è ïå÷àòüþ ïîñòàâùèêà èëè ïðîäàâöà ñ óêàçàíèåì åãî ìåñòà íàõîæäåíèÿ (àäðåñà) è òåëåôîíà.
3. Âìåñòå ñ òîâàðîì ïîêóïàòåëþ äîëæåí ïåðåäàâàòüñÿ òîâàðíûé ÷åê, â êîòîðîì óêàçûâàþòñÿ íàèìåíîâàíèå òîâàðà è ñâåäåíèÿ î ïðîäàâöå, äàòà ïðîäàæè, êîëè÷åñòâî è öåíà òîâàðà, à òàêæå ïðîñòàâëÿåòñÿ ïîäïèñü ïðåäñòàâèòåëÿ ïðîäàâöà.
4. Ïðåæäå ÷åì ïðèîáðåòàòü ìåäèöèíñêèå ïðèáîðû è àïïàðàòû äëÿ ëå÷åíèÿ, ëåêàðñòâåííûå ïðåïàðàòû ïðîêîíñóëüòèðóéòåñü ó âðà÷à, ÷òîáû íå íàíåñòè âðåä ñâîåìó çäîðîâüþ.
Åñëè Âû ñ÷èòàåòå, ÷òî â îòíîøåíèè Âàñ ïðîäàâöîì ñîâåðøåíû ìîøåííè÷åñêèå äåéñòâèÿ, îòâåòñòâåííîñòü çà êîòîðûå ïðåäóñìîòðåíà ñò.159 Óãîëîâíîãî êîäåêñà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè, Âû âïðàâå îáðàòèòüñÿ â ïðàâîîõðàíèòåëüíûå îðãàíû, ïðåäîñòàâèâ â êà÷åñòâå äîêàçàòåëüñòâà êîïèè ïëàòåæíûõ äîêóìåíòîâ, ïîäòâåðæäàþùèõ ôàêò îïëàòû ñîîòâåòñòâóþùèõ òîâàðîâ, à òàêæå äðóãèå äîêóìåíòû, èìåþùèå îòíîøåíèÿ ê äàííîé ñèòóàöèè.
 ñëó÷àå ïðåäîñòàâëåíèÿ Âàì íåíàäëåæàùåé ðåêëàìû (èíôîðìàöèè íå ñîîòâåòñòâóþùåé äåéñòâèòåëüíîñòè) ïóòåì èñïîëüçîâàíèÿ ñðåäñòâ ìàññîâîé èíôîðìàöèè, Âû âïðàâå îáðàòèòüñÿ â Ôåäåðàëüíóþ àíòèìîíîïîëüíóþ ñëóæáó.
Источник
В каждом доме должна быть аптечка, в которой будут храниться медикаменты на все случаи жизни, вне зависимости, есть ли проблемы со здоровьем либо нет.
Ее содержимое может многое поведать о владельце. Большая часть препаратов обычно остается после лечения определенной болезни, полученных травм, перенесенных операций. Многие относятся к аптечке с недостаточным чувством ответственности, годами могут в нее не заглядывать, не проверять срок годности. Сегодня встречаются люди, которые и вовсе не имеют в домашнем арсенале незаменимого помощника.
В жизни часто возникают различные ситуации, к которым следует быть готовым заранее. Поэтому, рекомендуется иметь в запасе перечень медикаментов, относящихся к числу первой необходимости, в частности Ромашку. Это не означает, что нужно скупать все подряд. Во-первых, на это потребуется внушительная сумма средств, во-вторых, просроченные препараты жалко выкидывать.
Содержание:
Общие рекомендации
Распространенные заболевания и лекарства от них
Общие рекомендации
Существует большой перечень лекарств, которые должны быть у каждого в домашней аптечке. Сразу можно отбросить список препаратов, востребованных при Советском Союзе, так как он давно устарел. Сегодня фармацевтический рынок ежегодно пополняется новыми медикаментами, которые превосходят по своей эффективности старые аналоги.
Не нужно верить рекламе, поскольку она является двигателем торговли. Рекламные ролики сыграли немаловажную роль в фармацевтических знаниях граждан, однако не рекомендуется всегда доверять обещаниям.
Распространенные заболевания и лекарства от них
Чтобы пополнить аптечку медикаментами, нужно оценить привычки и потребности каждого члена семьи, составить список, после приобрести нужные препараты.
Простуда
Повышенная температура наблюдается при воспалении и простуде, когда организм борется с вирусами и инфекционными заболеваниями. Температура, превышающая 39 градусов, вредит как детскому, так и взрослому организму. При первых симптомах нужно иметь под рукой жаропонижающее средство:
ибупрофен;
панадол;
нурофен;
эффералган;
ацетилсалициловая кислота.
При гриппе и простуде эффективно помогает Антигриппин, Гриппостад, Терафлю, Колдрекс.
Пиносол содержит в составе ментол и эфирные масла, которые не приносят вреда и не вызывают побочных результатов, когда нужно устранить насморк. При заложенности носа также принимают Галазолин, Нафтизин, Санорин.
Для полоскания горла и ингаляций можно применять листья эвкалипта или растения календулы. Сбить лихорадку поможет настойка из липы.
При ангине используют таблетки для рассасывания или спрей – Ингалипт, Гексорал, Стрепсилс, Фарингосепт.
Аллергия
Относится к числу новых заболеваний, которое вызвано сверхчувствительным иммунитетом, спровоцированным неправильным питанием, загрязненной экологией, бытовой химией. Аллергическая реакция развивается быстро и причиняет массу неудобств.
Тавегил, Супрастин, Димедрол имеют высокое воздействие, быстро выводятся из организма, однако вызывают сонливость. Длительное использование может повлечь привыкание, в результате эффективность снижается.
Отсутствие седативного явления присуще Фенистилу, Зиртеку, Кларитину. В день нужно принимать одну капсулу.
Если медикаменты не оказывают положительного результата, не стоит рисковать здоровьем, лучше обратиться к специалисту.
Препараты для обработки ожогов и ран
В каждой аптечке должны быть йод, зеленка, перекись водорода, применяющиеся в качестве дезинфицирующего средства для обработки ран, кровотечений.
Вундехил, Целитель, Спасатель помогут в быстром заживлении ран и ожогов.
Желудочно-кишечные проблемы
Изжогу и спазмы желудка можно снять антацидными медикаментами: Гастал, Фосфалюгель, Маалокс. Они помогут снизить болевые ощущения и нейтрализовать действия повышенной соляной кислоты.
Чтобы улучшить пищеварение после обильного принятия пищи, можно выпить Мезим, Фестал, Панкреатин, Энзистал.
Снять тяжесть в желудке помогут настои из ромашки или зверобоя.
Устраняют диарею, газы в животе, понос и урчание Энтерос-гель, Смекта, активированный уголь, который принимается с расчетом одной таблетки на 10 кг тела, Фталазол, Лоперамид.
Справиться с рвотой можно с помощью Мотилиума, выпускающегося в суспензии или таблетках.
При болях в сердце
Лучше всего использовать настойку в каплях либо экстракт валерианы в таблетках. Корвалол, капли или капсулы волидола, настойка пустырника подойдут для успокоения нервной системы.
Обезболивающие
Наука относится к числу самых сложных. Эффективность обезболивающих медикаментов и чувство болевых ощущений – вещь индивидуальная.
От головной боли принимают Цитропак, Спазмалгон, Цитрамон. От зубной помогает Баралгин, Темпалгин. Мовалис, Ношпа, Кетанов снимут менструальные боли.
Мази
Противовоспалительные и ранозаживляющие мази оказывают эффективное воздействие в косметологических и медицинских целях.
Цинковая мазь применяется при воспалительных процессах на теле и лице, подсушивает кожу, оказывает антисептическое влияние.
Тетрациклиновая мазь содержит в составе антибиотик, помогает устранить инфекционно-воспалительный процесс на коже, спровоцированный укусами животных.
Салициловая мазь эффективно борется с появлением черных точек, сыпи, прыщей.
Гидрокартизоновая 1% мазь снимает воспаление на коже в следствие укуса насекомых или контакта с растениями, которые вызывали раздражение.
Перевязочный материал
Стерильный бинт нужен для перевязок.
Эластичный бинт используется для фиксаций переломов и наложения компрессов, при ушибах.
Жгут остановит кровотечение.
Пластырь полосками с антисептическим действием и пластинки разных размеров.
Инструменты и материалы
Бахилы пригодятся для приходящего лечащего врача.
С помощью электронного или ртутного термометра измеряется температура.
Давление измеряется тонометром.
К списку нужно добавить одноразовые шприцы, спринцовку, нестерильные перчатки, грелку.
Раз в два-три места стоит проверять срок годности медикаментов, вовремя пополнять запас препаратов и медицинских материалов.
Источник
Решение по гражданскому делу
Дело № 2-1058/2015
Решение
Именем Российской Федерации
27 августа 2015 года г. Саратов
Мировой судья судебного участка №4 Ленинского района г. Саратова Сугробова К.Н., при секретаре Гончаровой Н.В., с участием истца Постарнака .,
представителей ответчика ООО «Оптик Вижн» – Орлова , Золотарева ,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Постарнака к обществу с ограниченной ответственностью «Оптик Вижн» о защите прав потребителей,
установил:
Постарнак обратился к мировому судье с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Оптик Вижн» (далее – ООО «Оптик Вижн») о защите прав потребителей.
В обоснование заявленных требований указано, что Постарнак заключил с ответчиком договор купли-продажи солнцезащитных очков стоимостью 1 920 руб. истец обнаружил, что солнцезащитные очки плохо закрывают глаза от солнечного света, в связи с чем в тот же день он обратился к ответчику с претензией с требованием вернуть уплаченные за товар денежные средства. Ответчик в устной форме отказал в удовлетворении требования истца, сославшись на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. истцом в адрес ответчика было направлено повторное письменное требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы, ответ на которое до настоящего времени не получен.
Постарнак просит взыскать с ООО «Оптик Вижн» стоимость товара в размере 1 920 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., а также штраф.
Истец Постарнак в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме и дал пояснения аналогичные доводам, содержащимся в исковом заявлении.
Представители ответчика ООО «Оптик Вижн» . и . возражали против удовлетворения исковых требований, пояснив, что очки солнцезащитные (код по ОКП 944201) относятся к подклассу ОКП 944000 «Приборы и аппараты медицинские», в связи с чем данный товар включен в утвержденный Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Кроме того, указывают, что действиями ответчика истцу не причинены нравственные или физические страдания, в связи с чем выплатить компенсацию морального вреда не представляется возможным.
Заслушав истца и представителей ответчика, исследовав все доказательства по делу, мировой судья пришел к следующему.
В соответствии со ст.12,56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.
Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполненииработ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Согласно указанному закону потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
В соответствии с положениями ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Установлено, что Постарнак заключил с ООО «Оптик Вижн» договор купли-продажи солнцезащитных очков Sparc 2304-66 стоимостью 1 920 руб., что подтверждается чеком.
истец обнаружил, что солнцезащитные очки плохо закрывают глаза от солнечного света, в связи с чем он обратился к ответчику с письменной претензией с требованием вернуть уплаченные за товар денежные средства, однако ответ на претензию не был получен.
В ходе рассмотрения дела установлено, что в результате обращения истца на торговую точку ответчика сотрудниками магазина ему было предложено выбрать другие очки, однако Постарнак не смог сделать выбор в связи с тем, что они не подошли ему по фасону, что не отрицалось в судебном заседании и представителями ответчика.
Таким образом обмен товара не произведен, денежные средства . не возвращены.
В судебном заседании при исследовании предмета спора было установлено, что товар видимых повреждений не имеет, признаки, свидетельствующие о том, что он был в употреблении, отсутствуют, товарный вид, потребительские свойства сохранены. Ходатайство о проведении по делу экспертизы на предмет того, что товар был в употреблении, потерял товарный вид и потребительские свойства, ответчиком не заявлялось.
В соответствии с п.1 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от N 55, в перечень таких товаров включены товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
Как следует из данного Перечня, солнцезащитные очки не указаны как предметы, не подлежащие обмену и возврату.
Довод ответчика о том, что очки солнцезащитные (код по ОКП 944201) относятся к подклассу ОКП 944000 «Приборы и аппараты медицинские», в связи с чем данный товар включен в утвержденный Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, мировым судьей признается несостоятельным и основанным на неправильном толковании норм права.
В силу положений ст.38 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека.
На территории Российской Федерации разрешается обращение медицинских изделий, зарегистрированных в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, уполномоченным им федеральным органом исполнительной власти.
Согласно постановлению Госстандарта от 17.05.2000 N 140-ст, которым утвержден государственный стандарт “Изделия медицинские. Классификация в зависимости от потенциального риска применения. Общие требования. ГОСТ Р 51-609-2000”, к медицинским изделиям (изделиям медицинского назначения и медицинской технике относятся приборы, аппараты, инструменты, устройства, комплекты, комплексы, системы с программными средствами, оборудование, приспособления, перевязочные и шовные средства, стоматологические материалы, наборы реагентов, контрольные материалы и стандартные образцы, изделия из полимерных, резиновых и иных материалов, которые применяют в медицинских целях по отдельности или в сочетании между собой и которые предназначены, в том числе, для профилактики, лечения заболеваний, реабилитации, восстановления или компенсации нарушенных или утраченных физиологических функций.
Аналогичное понятие медицинских изделий содержится в утвержденных Росздравом РФ 20.01.2005 Правилах функционирования Системы добровольной сертификации “Медконтроль”, Приказе Минздравсоцразвития от 30.10.2006 N 735.
Согласно положениям Общероссийского классификатора продукции ОК 005-93, утвержденного постановлением Госстандарта России от 30.12.1993 N 301 группа товаров “Медицинская техника” включает в себя следующие виды продукции: очки солнцезащитные, очки, оправы для очков, линзы для коррекции зрения. В частности очки солнцезащитные указаны под кодом – 944201.
Отношение предмета к изделию медицинского назначения должно иметь регистрацию медицинского назначения, однако таких доказательств ответчик, в силу ст.56 ГПК РФ, суду не представил.
Кроме того, согласно письму Росздравнадзора от «О предоставлении информации» солнцезащитные очки не используются в целях, указанных в Федеральном законе от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», следовательно не подлежат государственной регистрации в Росздравнадзоре в качестве медицинского изделия.
На основании ст.67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
Копия сертификата соответствия специальным государственным стандартам представлена ответчиком без предоставления его оригинала, кроме того в данной копии сертификата не указана модель солнцезащитных очков, приобретенных истцом, а также не указана дата окончания срока действия сертификата.
На основании вышеизложенного, принимая во внимание, что ответчиком не представлено доказательств продажи товара медицинского назначения, мировой судья приходит к выводу о нарушении прав потребителя и необходимости удовлетворения требования истца о взыскании с ответчика стоимости товара в размере 1 920 руб. в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно ст.151 ГК РФ под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права и блага.
На основании ст.1101 ГК РФ моральный вред компенсируется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Поскольку ответчик нарушил права потребителя, то с последнего в пользу истца подлежит взысканию моральный вред. Исходя из принципа разумности, с учетом конкретных обстоятельств дела, характера нравственных страданий, мировой судья, считает возможным взыскать с ответчика в пользу . компенсацию морального вреда в размере 200 руб.
Согласно ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Сумма штрафа исчисляется из всех присужденных потребителю сумм, включая убытки, неустойку, суммы возмещения вреда и компенсации морального вреда. Судебные расходы по делу (на проведение экспертизы, оплату услуг представителя по составлению искового заявления, участию в судебных заседаниях и пр.) при определении размера штрафа не учитываются.
В связи с изложенным с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 1 060 руб., исходя из расчета: (1 920 руб. + 200 руб.)х50%.
Оснований для снижения штрафа не имеется.
Согласно ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.
В силу ч.1 ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Поскольку при подаче искового заявления истец был освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с п.1 ч.1 ст.333.36 НК РФ, ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей», государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика при вынесении решения суда на основании ст.103 ГПК РФ.
Согласно ст.333.19 НК РФ (а редакции, действовавшей на момент обращения в суд с иском) по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, а также мировыми судьями, государственная пошлина уплачивается при подаче искового заявления имущественного характера, подлежащего оценке, при цене иска до 20 000 рублей – 4 процента цены иска, но не менее 400 рублей; при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера для физических лиц – 200 руб.
Поскольку при подаче искового заявления истец был освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с п.1 ч.1 ст.333.36 НК РФ, ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей», государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика при вынесении решения суда на основании ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ в размере 700 руб.
Руководствуясь ст.194 -199 ГПК РФ, мировой судья
решил:
взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Оптик Вижн» в пользу Постарнака в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи денежные средства, оплаченные за товар, в размере 1 920 руб., компенсацию морального вреда в размере 200 руб., штраф в размере 1 060 руб., а всего 3 180 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Оптик Вижн» в доход муниципального бюджета государственную пошлину в размере 700 (семьсот) руб.
Обязать Постарнака возвратить общества с ограниченной ответственностью «Оптик Вижн» солнцезащитные очки Sparc 2304-66, а ответчика принять данное изделие.
Решение может быть обжаловано в Ленинский районный суд г. Саратова через мирового судью в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Мировой судья
Суд:
Судебный участок № 4 Ленинского района города Саратова (Саратовская область) (подробнее)
Судьи дела:
Сугробова Ксения Николаевна (судья)
(подробнее)
Судебная практика по:
Моральный вред и его компенсация, возмещение морального вреда
Судебная практика по применению норм ст. 151, 1100 ГК РФ
Источник
